Términos y condiciones
Este documento contiene los términos y condiciones generales en virtud de los cuales el uso del sitio web www.motorepuestoscr.com que proporciona una plataforma de comercio electrónico para la compra de repuestos de motor y productos innovadores sobre motocicletas, tecnología y actividades al aire libre campos se ofrece a los usuarios consumidores.
1. Definiciones
1.1 Para permitir una completa comprensión y aceptación de estos términos y condiciones, los siguientes términos, en singular y en plural, tendrán el significado que se indica a continuación:
Propietario: Sitiowebcr , con domicilio Oficinas Centrales en San Jose, Costa Rica
Tienda Virtual: el sitio web www.motorepuestoscr.com
Productos: los bienes proporcionados al usuario por el Titular
Usuario: toda persona que acceda y utilice la Tienda Virtual
Usuario Consumidor: la persona física que celebra un contrato con fines que no están relacionados con su oficio, negocio o profesión
Usuario Profesional: la persona física mayor de edad o persona jurídica que celebra un contrato para la realización o para las necesidades de su oficio, negocio o profesión
Condiciones: este contrato que rige la relación entre el Titular y los Usuarios así como la venta o suministro de los Productos ofrecidos por el Titular a través de la Tienda Virtual.
1.2 Las reglas específicamente previstas para proteger a los Usuarios Consumidores no se aplican a los Usuarios Profesionales, los cuales, por lo tanto, no pueden invocar los derechos y términos particulares previstos en estas Condiciones, sino que deben remitirse a las Condiciones Generales de Venta dedicadas a los Usuarios Profesionales.
2 Alcance de las Condiciones
2.1 La utilización de la Tienda Virtual implica la plena aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. En caso de que el Usuario no acepte las Condiciones y/o cualquier otra nota, aviso legal, información publicada o referida en las mismas, el Usuario no podrá utilizar la Tienda Virtual o los servicios relacionados.
2.2 El Titular podrá modificar las Condiciones en cualquier momento.
2.3 Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de transmisión de la orden de compra o solicitud de suministro de un Producto.
2.4 Antes de utilizar la Tienda Virtual, el Usuario debe leer las Condiciones detenidamente, guardarlas o imprimirlas para futuras consultas.
2.5 El Titular se reserva el derecho de modificar, a su discreción y en cualquier momento, incluso después de que el Usuario se haya registrado, la interfaz gráfica de la Tienda Virtual, los Contenidos y su organización, así como cualquier otra característica que caracterice la funcionalidad y gestión. de la Tienda Virtual, comunicando al Usuario las instrucciones relativas, cuando sea necesario.
3 Solicitud de compra o entrega a través de la Tienda Virtual
3.1 Todos los Productos ofrecidos a través de la Tienda Virtual se describen en detalle en las páginas de productos correspondientes (calidad, características, disponibilidad, precio, método de entrega, tiempos y gastos, cargos por accesorios, etc.). Pueden ocurrir algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre lo publicado en la Tienda Virtual y el Producto. Asimismo, las imágenes de los Productos serán consideradas como una mera representación y no constituyen un elemento contractual.
3.2 Las solicitudes de compra y/o entrega están permitidas únicamente a personas físicas mayores de edad. En el caso de menores de edad, toda compra y/o solicitud de suministro de Productos a través de la Tienda Virtual deberá ser examinada y autorizada por los padres o quienes ejerzan la patria potestad.
3.3 La oferta de Productos a través de la Tienda Virtual se considerará como una invitación a preparar una oferta y el pedido enviado por el Usuario como propuesta contractual de compra y/o solicitud de entrega, sujeto a la confirmación y/o la aceptación del Titular tal como se describe abajo. Por lo tanto, el Titular tiene derecho a aceptar o rechazar el pedido o la solicitud de entrega del Usuario a su discreción. En consecuencia, el Usuario no tiene derecho a quejarse de la decisión del Titular por ningún motivo.
3.4 El contrato de venta o suministro de los Productos se considera celebrado con la aceptación por parte del Titular de la propuesta contractual de compra o solicitud de entrega del Usuario. El Titular informará al Usuario de la aceptación mediante el envío de una confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario o mediante la visualización de una página web de confirmación de pedido. La confirmación contendrá la fecha del pedido, los datos del Usuario, las características del Producto y la información sobre su disponibilidad, el precio o la forma en que se calculará el precio, otros cargos y/o impuestos, si los hubiere, entrega dirección, plazos y costes de entrega, en su caso, los procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento o su posible exclusión y la garantía.
3.5 El contrato de compraventa o suministro de los Productos no surtirá efecto entre las partes en defecto de lo señalado en el párrafo anterior.
3.6 En caso de que el Producto no esté disponible, el Titular deberá informar al Usuario las nuevas condiciones de entrega y preguntarle si tiene intención de confirmar el pedido. Se entiende que el contrato se considerará concluido únicamente con referencia a los Productos aceptados por el Propietario.
3.7 El Usuario verificará la exactitud de los datos informados en la confirmación del pedido y notificará inmediatamente al Titular de cualquier error. El Usuario deberá conservar una copia del pedido, de la confirmación y de las Condiciones.
4 Registro
4.1 Para aprovechar las funcionalidades de la Tienda Virtual, el Usuario deberá registrarse y facilitar, de forma veraz y completa, todos los datos solicitados en el formulario de registro y aceptar la política de privacidad .
4.2 El Usuario tiene la responsabilidad de mantener las credenciales de inicio de sesión. Las credenciales de inicio de sesión serán de uso exclusivo del Usuario y no podrán ser cedidas a terceros. El Usuario se compromete a mantenerlos confidenciales ya asegurarse de que ningún tercero tenga acceso a ellos. En caso de que el Usuario sospeche o tenga conocimiento de algún uso o divulgación indebida, deberá informar inmediatamente al Titular.
4.3 El Usuario garantiza que los datos personales facilitados durante el proceso de registro son completos y veraces y se compromete a mantener indemne al Titular frente a cualquier daño, indemnización y/o sanción derivada y/o relacionada de cualquier forma con la infracción por parte del Usuario de las Reglas de registro de Tienda Virtuales o el almacenamiento de las credenciales de inicio de sesión.
5 Cancelación y cierre de cuenta
5.1 El Usuario registrado puede interrumpir el uso de la Tienda Virtual en cualquier momento y desactivar su cuenta o solicitar la cancelación a través de la interfaz de la Tienda Virtual, si es posible, o enviando una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected] .
5.2 En caso de violación por parte del Usuario de las Condiciones o de las disposiciones legales aplicables, el Titular se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.
6 Precios y pagos
6.1 Para cada Producto se indica el precio con IVA incluido al pagar en el carro de compras, si corresponde. Si el precio no puede calcularse con antelación, debido a la naturaleza del Producto, se indicarán los métodos para calcular el precio.
6.2 Asimismo, se indicarán todos los posibles impuestos, costes adicionales y gastos de envío que pueden variar en función del destino, el método de envío elegido y/o el método de pago utilizado. Si estas partidas de gastos no pueden calcularse razonablemente por adelantado, se indicará qué gastos se cobrarán al Usuario.
6.3 El Titular se reserva el derecho de modificar el precio de los Productos así como cualquier coste adicional en cualquier momento. Queda entendido que los cambios de precio en ningún caso afectarán a los contratos ya celebrados antes de dicho cambio.
6.4 El Usuario se obliga a pagar el precio del Producto en los plazos y formas indicados en la Tienda Virtual ya comunicar la información solicitada.
6.5 La Tienda Virtual utiliza herramientas de terceros para procesar los pagos y no entra en contacto de ninguna manera con los datos de pago proporcionados (número de tarjetas de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.).
6.6 En caso de que estas herramientas de terceros nieguen la autorización de pago, el Propietario no proporcionará los Productos y no podrá ser considerado responsable de ninguna manera.
7 Facturación
7.1 El Usuario que pretendía recibir la factura del pago deberá proporcionar al Titular los datos de facturación. En este caso, el Usuario declara que los datos facilitados son veraces y libera al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.
8 Métodos de entrega de los Productos Materiales
8.1 Los productos materiales y/o bienes digitales suministrados en soporte material serán entregados en el domicilio indicado por el Usuario, en la forma y en el momento elegido o indicado en la Tienda Virtual e informado en la confirmación del pedido. A menos que se especifique lo contrario, los plazos de entrega especificados en la confirmación del pedido establecerán el período de tiempo generalmente requerido para entregar el Producto desde el momento en que el mensajero se hace cargo.
8.2 En caso de que no sea posible proporcionar los Productos solicitados, se dará aviso oportuno al Usuario vía correo electrónico, indicando el tiempo previsto de entrega o las razones que hacen que la entrega no sea posible.
8.3 Si el Usuario no tiene intención de aceptar el nuevo plazo o la entrega se hace imposible, puede solicitar la devolución del importe pagado, que deberá ser abonado puntualmente con el método de pago utilizado para la compra, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que el Titular tuvo conocimiento de la solicitud de devolución.
8.4 A la recepción del Producto, el Usuario está obligado a verificar su conformidad con el pedido así como la integridad del embalaje. En caso de daños evidentes en el embalaje y/o en el Producto, el Usuario podrá rechazar la entrega del Producto y podrá devolverlo sin cargo alguno. Una vez firmado el documento de entrega, el Usuario no podrá oponer ninguna objeción a las características externas de los Productos entregados.
8.5 El Propietario no se hace responsable de los daños, perjuicios y gastos incurridos como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por causa de fuerza mayor.
9 exclusión del derecho de desistimiento de Usuarios Profesionales
9.1 El Usuario Profesional no tiene derecho a desistir del contrato de compraventa o entrega de los Productos. El Usuario reconoce expresamente que la indicación en el pedido de un número de identificación fiscal lo califica como Usuario Profesional.
10 Derecho de desistimiento de los Usuarios Consumidores de la compra de Productos Materiales
10.1 El Usuario Consumidor que, por cualquier motivo, no esté satisfecho con el Producto tiene derecho a rescindir el contrato sin penalización y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 9 días a partir de la fecha de entrega del Producto, enviando un comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected], utilizando el formulario de desistimiento opcional previsto en el artículo siguiente o cualquier otra declaración por escrito.
10.2 En el caso de entrega por separado de más de un Producto, solicitado por el Usuario Consumidor en un solo pedido, el plazo de 9 días para ejercer el derecho de desistimiento comienza a contar desde el día de la entrega del último producto.
10.3 En caso de desistimiento, el Usuario Consumidor deberá devolver el Producto al Titular, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 9 días a partir de la fecha en que notificó su decisión de desistir del contrato. El Usuario Consumidor únicamente asumirá el coste directo de devolución del Producto, salvo que el Titular haya declarado asumirlo.
10.4 En caso de desistimiento ejercido correctamente, el Titular deberá reembolsar los pagos recibidos por el Usuario. La devolución se abonará puntualmente con el medio de pago utilizado para la compra, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha en que el Titular tuvo conocimiento de la solicitud de devolución.
10.5 El Titular no reembolsará los gastos de envío si el Usuario Consumidor ha elegido expresamente un tipo de envío diferente al tipo de envío menos costoso ofrecido por el Titular.
10.6 El Titular podrá retener el reembolso hasta que se devuelva el Producto o hasta que el Usuario Consumidor haya demostrado que lo ha devuelto, salvo que se haya ofrecido a recoger él mismo el Producto.
10.7 El Titular no podrá aceptar la devolución si el Producto presenta un mal funcionamiento debido a un uso indebido, negligencia, daño físico, estético o superficial o alteración, manipulación o mantenimiento inadecuado o desgaste o ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, piezas, etc.). En tales casos, el Titular devolverá el Producto adquirido al remitente, cargando los gastos de envío al remitente.
11 Exclusión del derecho de desistimiento del Usuario Consumidor
11.1 El derecho de desistimiento del contrato de venta o suministro de los Productos por parte del Usuario Consumidor queda excluido relativamente:
Al suministro de Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente. Lo mismo se aplica a todos los Productos alimenticios (incluidas las bebidas) vendidos, ya que las características y cualidades de dichos Productos están sujetas a alteración también debido a una conservación incorrecta.
Al suministro de Productos sellados, que han sido desprecintados por el Consumidor y no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene
11.2 En caso de exclusión del derecho de desistimiento, el Titular deberá devolver los Productos adquiridos al Usuario, a cargo de éste los gastos de envío.
11.3 Para más información, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Titular en la dirección de correo electrónico [email protected].
12 Formulario opcional para ejercer el derecho de desistimiento
12.1 El Usuario Consumidor puede rescindir el contrato utilizando el formulario en línea presente en la sección Reembolsos y Devoluciones, que debe completarse en su totalidad o utilizando el siguiente formulario que debe enviarse a la dirección de correo electrónico [email protected] antes de que expire el plazo de desistimiento:
“Por la presente comunico el desistimiento del contrato de compraventa o suministro relativo al siguiente producto __________
Número de orden: _______
Fecha del pedido: _______
Nombre y apellido: _______
Dirección: ______
E-mail asociado a la cuenta desde la que se realizó el pedido: ____________________
Fecha: __________”
13 Garantía de conformidad de los Productos Materiales para los Usuarios Consumidores
13.1 La garantía legal de conformidad, prevista en los Artículos del Código de Consumidor en Costa Rica, se reconoce para todos los Productos vendidos a través de la Tienda Virtual que entran en la categoría de “bienes de consumo”, tal como se regula en el Artículos del Código de Consumidor
13.2 La garantía legal de conformidad está reservada únicamente a los Usuarios Consumidores.
13.3 El Titular se obliga a entregar los Productos de Usuario de Consumo en cumplimiento del contrato de compraventa. Se presume que los Productos son conformes con el contrato si:
son aptos para los fines para los que normalmente se utilizan mercancías del mismo tipo
cumplir con la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades de los bienes que el vendedor ha ofrecido al consumidor como muestra o modelo
mostrar la calidad y el rendimiento que son normales en bienes del mismo tipo y que el consumidor puede esperar razonablemente, dada la naturaleza de los bienes y teniendo en cuenta las declaraciones públicas sobre las características específicas de los bienes hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado
sean aptos para cualquier finalidad particular para la que el consumidor los requiera y que haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de la celebración del contrato y que el vendedor haya aceptado.
13.4 Quedan, por tanto, excluidos del ámbito de Tienda Virtual de la garantía de conformidad
13.5 La garantía legal de conformidad excluye los Productos destinados a un uso competitivo/deportivo y que se utilizan en Tienda Virtuales con altas prestaciones o altas velocidades, excepto en casos claros de defectos.
13.6 La falta de conformidad que se produzca dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de entrega del Producto deberá ser comunicada dentro de los 9 dias siguientes a la fecha de descubrimiento del defecto.
13.7 Salvo prueba en contrario, se presumirá que toda falta de conformidad que se manifieste dentro de los 9 dias siguientes a la entrega de los bienes ya existía en el momento de la entrega, salvo que esta presunción sea incompatible con la naturaleza de los bienes o la naturaleza de la falta de conformidad. . Transcurridos 9 dias, el Usuario Consumidor deberá acreditar que el daño no fue causado por un uso incorrecto o inadecuado del Producto.
13.8 De acuerdo con la Sección del Código de Consumidor Costa Rica, en caso de falta de conformidad del Producto, el Usuario Consumidor tiene derecho a restaurar la conformidad del Producto, sin cargo. A tal efecto, el Usuario Consumidor podrá optar entre reparar el Producto o sustituirlo.
13.9 Este derecho de elección no puede ejercerse si el remedio solicitado es objetivamente imposible o excesivamente costoso. Además, el Usuario Consumidor tiene derecho a una reducción adecuada del precio oa la resolución del contrato, sólo si se da alguna de las siguientes situaciones: i) la reparación y sustitución son imposibles o excesivamente costosas; ii) el Titular no ha reparado o sustituido el Producto en un plazo razonable; iii) la sustitución o reparación haya causado molestias considerables al Usuario Consumidor.
13.10 Para hacer uso de los recursos previstos por la garantía de conformidad, el Usuario Consumidor deberá enviar una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected] .
13.11 El Titular deberá responder con prontitud a la comunicación de la supuesta falta de conformidad e indicar al Usuario Consumidor el procedimiento específico a seguir, teniendo también en cuenta la categoría de producto a la que pertenece el Producto y/o el defecto denunciado.
13.12 Para Productos reacondicionados/usados, el Titular reconoce la garantía legal de conformidad para aquellos defectos que se produzcan dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de entrega del Producto. Un producto reacondicionado/usado es un producto:
a) utilizados en pruebas de campo, exhibiciones de ventas o demostraciones;
b) usado por un cliente y devuelto perfectamente intacto;
c) reparado por un centro de servicio autorizado;
d) que tenga defectos exclusivamente estéticos;
e) cuyo embalaje original esté dañado.
14 Contenido enviado por los Usuarios
14.1 El Usuario puede cargar Contenido en la Tienda Virtual, siempre que no sea ilegal (por ejemplo, obsceno, intimidatorio, difamatorio, pornográfico, abusivo o por cualquier motivo ilegal o que viole la privacidad, los derechos de propiedad intelectual y/o industrial del Titular y / o terceros), engañosa, o no es perjudicial para el Titular y / o terceros o contiene virus, propaganda política, solicitud comercial, correo electrónico masivo o cualquier otra forma de spam. En caso de controversia por parte de un tercero con respecto a cualquier anuncio o conducta relacionada con el mismo, el Usuario asume toda la responsabilidad y se compromete a mantener indemne al Titular por cualquier daño, pérdida o gasto.
14.2 El Usuario garantiza que los Contenidos son enviados a la Tienda Virtual a través de su cuenta desde una persona física mayor de edad. En el caso de personas físicas menores de edad, el envío de Contenidos deberá ser examinado y autorizado por los padres o por quien ejerza la patria potestad.
14.3 El Usuario es el único y exclusivo responsable del uso de la Tienda Virtual en lo relativo a la publicación, consulta, gestión de los Contenidos y contacto entre Usuarios y por tanto es el único garante y responsable de la corrección, exhaustividad y licitud de los Contenidos y su propio comportamiento.
14.4 Está prohibido utilizar una dirección de correo electrónico que no sea propiedad del Usuario, utilizar los datos personales y credenciales de otro Usuario para utilizar su identidad, o de cualquier otra forma declarar información falsa sobre el origen de la Contenido.
14.5 El Titular no puede asegurar el control oportuno sobre el Contenido recibido y se reserva el derecho de cancelar, mover o modificar en cualquier momento el Contenido que, a su discreción, parezca ilegal, abusivo, difamatorio, obsceno o perjudicial para el derecho. al autor y marcas registradas o en cualquier caso inaceptable.
14.6 Los Usuarios otorgan al Titular un derecho de uso no exclusivo sobre el Contenido enviado, sin limitaciones de zonas geográficas. El Titular podrá, por tanto, directamente o a través de terceros de confianza, utilizar, modificar, copiar, transmitir, extraer, publicar, distribuir, ejecutar públicamente, difundir, crear obras derivadas, alojar, indexar, almacenar, anotar, codificar, modificar y adaptar (incluyendo sin limitación el derecho de adaptar para la transmisión en cualquier forma de comunicación) en cualquier forma, cualquier Contenido (incluyendo imágenes, mensajes, incluyendo audio y video) que deba ser enviado por el Usuario, incluso a través de terceros.
14.7 El Contenido enviado no será devuelto y el Titular no será responsable frente a los Usuarios por la pérdida, modificación o destrucción del Contenido transmitido.
14.8 Queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa del Titular: i) la utilización de sistemas automáticos de carga de anuncios, salvo los expresamente autorizados, ii) la publicación seriada y/o gestión de anuncios de terceros por cualquier medio o método, iii) la reventa los servicios del Titular a terceros.
15 Derechos de propiedad industrial e intelectual
15.1 El Titular declara ser propietario y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relativos y/o relativos a la Tienda Virtual y/o al Contenido disponible en la Tienda Virtual. Por lo tanto, todas las marcas, figurativas o denominativas y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, denominaciones, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos, contenidos relacionados con la Tienda Virtual son y seguirán siendo propiedad del Titular o sus licenciatarios y son protegidos por las leyes vigentes sobre las marcas y por los tratados internacionales relativos.
15.2 Las Condiciones no otorgan al Usuario ninguna licencia de uso relativa a la Tienda Virtual y/o a los contenidos individuales y/o materiales disponibles en la misma, salvo disposición en contrario.
15.3 Cualquier reproducción en cualquier forma de los textos explicativos y de los Contenidos de la Tienda Virtual, si no está autorizada, será considerada una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular.
16 Exclusión de garantía
16.1 La Tienda Virtual se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad” y el Propietario no proporciona ninguna garantía explícita o implícita en relación con la Tienda Virtual, ni garantiza que la Tienda Virtual satisfará las necesidades de los Usuarios o que no tendrá nunca interrupciones ni estará libre de errores o libre de virus o bugs.
16.2 El Propietario se esforzará por garantizar que la Tienda Virtual esté disponible de forma continua las 24 horas del día, pero no puede ser responsable de ninguna manera si, por cualquier motivo, la Tienda Virtual no está accesible y/o operativa en cualquier momento o durante cualquier período. El acceso a la Tienda Virtual podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, reparación o por causas totalmente ajenas a la voluntad del titular o por causas de fuerza mayor.
17 Limitación de responsabilidad
17.1 El Titular no será responsable frente al Usuario, salvo en caso de dolo o culpa grave, de los perjuicios o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet fuera de su control o el de sus proveedores.
17.2 Asimismo, el Titular no será responsable de los daños, perjuicios y gastos en que incurra el Usuario como consecuencia de la no ejecución del contrato por causa que no le sea imputable, teniendo el Usuario únicamente derecho a la devolución íntegra del precio pagado y de cualquier cargo adicional incurrido.
17.3 El Titular no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento o ilegal que puedan hacer terceros de las tarjetas de crédito y otros medios de pago, ya que no entra en contacto de ninguna manera con los datos de pago utilizados (número de tarjeta de crédito, nombre de el titular, contraseña, etc.).
17.4 El Propietario no será responsable de:
Cualquier pérdida de oportunidades de negocio y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, que pueda sufrir el Usuario que no sea consecuencia directa del incumplimiento del contrato por parte del Titular
Uso incorrecto o inadecuado de la Tienda Virtual por parte de los Usuarios o de terceros
La emisión de documentos o datos fiscales incorrectos por errores en los datos facilitados por el Usuario, siendo éste último el único responsable de su correcta inserción
17.5 En ningún caso el Titular será responsable por una suma superior al doble del costo pagado por el Usuario.
18 Fuerza mayor
18.1 El Titular no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, debido a circunstancias fuera de su control razonable debido a eventos de fuerza mayor o, en todo caso, a eventos imprevistos e imprevisibles y, en todo caso, independientes de su voluntad.
18.2 El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se considerará suspendido por el período en que ocurran los eventos de fuerza mayor.
18.3 El Titular realizará todo acto a su alcance con el fin de identificar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de los hechos por fuerza mayor.
19 Enlaces a sitios web de terceros
19.1 La Tienda Virtual puede contener enlaces a sitios web/Tienda Virtuales de terceros. El Titular no tiene control sobre los mismos y, por tanto, no es de ningún modo responsable de los contenidos de estos sitios/Tienda Virtuales.
19.2 Algunos de estos enlaces pueden vincular a sitios/Tienda Virtuales de terceros que brindan servicios a través de la Tienda Virtual. En estos casos, se aplicarán a los servicios individuales las condiciones generales de uso del sitio/Tienda Virtual y de uso del servicio elaboradas por los terceros, respecto de las cuales el Titular no asume ninguna responsabilidad.
20 Privacidad
20.1 La protección y tratamiento de los datos personales será conforme a la Política de Privacidad, que se puede consultar en la página https://www.motorepuestoscr.com/terminosycondiciones
21 Ley aplicable y jurisdicción
21.1 Las Condiciones están sujetas a la ley italiana.
21.2 Para los Usuarios Consumidores, cualquier disputa relacionada con la Tienda Virtual, ejecución e interpretación de estas Condiciones se someterá a los tribunales donde el Usuario Consumidor resida o haya elegido domicilio, si se encuentra en el territorio de la República Italiana, sin perjuicio del derecho del Usuario Consumidor de ir a un tribunal que no sea el “tribunal del consumidor” de conformidad con la Sección del Código del Consumidor Costa Rica, competente para el territorio según uno de los criterios de las Secciones del código de procedimiento civil.
21.3 Se reserva la Tienda Virtual a los Usuarios Consumidores que no tienen su residencia o domicilio en Italia de las disposiciones más favorables y obligatorias establecidas por la ley del país en el que tienen su residencia o domicilio, en particular en relación con el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, tras la devolución de los Productos, en caso de ejercicio de este derecho, las formalidades de la comunicación y la garantía legal de conformidad.
22 Resolución de disputas en línea para Usuarios Consumidores
22.1 El usuario Consumidor que reside en Costa Rica debe ser consciente del hecho de que la Comisión Costa Rica ha establecido una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por el Usuario Consumidor para resolver cualquier controversia relativa y/o derivada de los contratos de compraventa de bienes y de prestación de servicios celebrados en línea. En consecuencia, el Usuario Consumidor puede utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier controversia derivada del contrato celebrado en línea.
Regido bajo las leyes de Costa Rica